Una vida en el camino.

El fundador Vincent Hoonings nació en una familia de vendedores ambulantes. Mucho antes de las tiendas en línea y las redes sociales, su familia se ganaba la vida en el camino, trabajando en mercados, ferias y exposiciones comerciales por toda Europa. Demostrar productos a audiencias en vivo no era solo un trabajo. Era una forma de vida.

Vince comenzó en el circuito de ferias comerciales en Europa a una edad temprana. Lo que comenzó como una ayuda en los stands rápidamente se convirtió en una carrera. Durante los últimos 19 años, ha asistido a cientos de ferias y exposiciones comerciales en Europa, América del Norte y Australia.

Durante ese tiempo, demostró y vendió de todo, desde utensilios de cocina y exprimidores hasta sillones de masaje, herramientas de limpieza y equipos marinos profesionales. La demostración en vivo es un arte que casi ha desaparecido en la era de Internet.

En Europa, Vince es conocido como uno de los últimos verdaderos profesionales de ventas por demostración, alguien que puede mostrar un producto funcionando frente a una multitud y dejar que los resultados hablen por sí mismos. En su apogeo, pasaba de seis a nueve meses al año en la carretera, viviendo de una maleta y una furgoneta.

Adónde llevó el camino.

El camino finalmente condujo a un lugar donde valía la pena quedarse. Vincent conoció a Karen y, en alguna larga carretera estadounidense con nada más que cielo abierto por delante, decidieron construir algo juntos.

Se establecieron en la Columbia Británica, Canadá y formaron una familia. FirstPass surgió de la misma filosofía que había guiado 20 años de trabajo en ferias comerciales: encontrar productos que realmente funcionaran, demostrarlos honestamente, venderlos a un precio justo.

Entonces llegó Luna.

Karen y Vince dieron la bienvenida a su hija Luna y todo cambió. El ajetreo se volvió más significativo. Cada pedido empacado, cada demostración realizada, cada cliente ayudado alimenta algo más grande ahora.

Ella ya los tiene a Vince y Karen ocupados. Y con otro pequeño en camino, las cosas se pondrán aún más ajetreadas en casa. Pero bueno, al menos las ventanas están limpias.

Cuando haces un pedido con FirstPass, no estás haciendo clic en un botón que desaparece en un almacén. Vincent lo empaca. Karen lo maneja. Nuestra familia lo respalda.

Cada mensaje que envías es leído por nosotros. Cada problema es resuelto por nosotros. No hay una cola de tickets de soporte, ni un equipo subcontratado. Solo una familia en la Columbia Británica que se preocupa genuinamente por lo que sale de nuestra puerta.

Y cuando no está trabajando.

Vince practica kite foil. Es el único lugar donde el teléfono se queda en la playa y solo hay viento, agua y velocidad. Lo mantiene conectado a la tierra y agradecido por la vida que este negocio ha hecho posible.