FirstPass™ — Guía de ayuda y cuidado

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Aproveche al máximo su
sistema FirstPass™.

Todo lo que necesita saber: cómo funciona, cómo cuidarlo y respuestas a las preguntas más comunes. Guarde esta página para futuras consultas.

Cómo funciona

Tres pasos para un acabado perfecto.

1
💧
Humedezca el paño de limpieza
Humedezca el paño de limpieza con agua. Para superficies grasosas o suciedad incrustada, añada una sola gota de jabón lavavajillas. Eso es todo lo que necesita.
2
🧹
Limpie la superficie
Utilice el paño de limpieza para levantar y atrapar la suciedad. La estructura de nanofibras atrapa la suciedad en las profundidades del paño, no de nuevo en la superficie.
3
Seque con el MagiCloth™
Una pasada con el MagiCloth™ elimina ~99% de la humedad — antes de que se seque y forme rayas. Bien hecho. A la primera.
Por qué se forman las rayas: Las rayas son causadas por la humedad que se seca en la superficie, no por la suciedad. El MagiCloth™ elimina las rayas al retirar la humedad antes de que tenga la oportunidad de secarse.
Instrucciones de cuidado

Cuide sus paños.
Durarán años.

Instrucción Estado
Lavar a máquina hasta 40°C máximo ✓ Recomendado
Secar en secadora a baja temperatura ✓ Aceptable
Secado al aire ✓ Preferible
Suavizante o toallitas para secadora ✗ Nunca — obstruye permanentemente las fibras
Lejía o productos químicos agresivos ✗ Nunca
Planchar ✗ Nunca — derrite la estructura de microfibra
Lavar por encima de 40°C ✗ Anula la garantía de 5 años
El error #1 que cometen los clientes: Usar suavizante. Cubre las hebras de nanofibras y reduce permanentemente la absorción. Lave a máquina con agua fría sin suavizante, eso es realmente todo lo que necesita.
Preguntas frecuentes

Preguntas que recibimos todos los días.

¿Realmente solo necesito agua?+

Sí, en la mayoría de las situaciones, solo el agua es suficiente. La estructura de nanofibras levanta y atrapa la suciedad sin productos químicos. Para superficies grasosas o acumulaciones en la cocina, una sola gota de jabón lavavajillas lo soluciona. La mayoría de los clientes están gratamente sorprendidos.

¿Por qué mi paño no funciona tan bien como antes?+

Casi siempre es el suavizante. Recubre las fibras y es la razón más común por la que los paños de microfibra dejan de funcionar. Intente lavarlo una vez con una pequeña cantidad de jabón lavavajillas (sin suavizante), enjuague bien y el rendimiento debería volver.

¿Puedo usarlo en pintura de automóviles, pianos y pantallas?+

Sí, si se usa correctamente. Siempre enjuague la suciedad y los residuos sueltos de la superficie primero para que las partículas no rayen. Una vez que la superficie esté limpia, ambos paños son seguros y suaves para la pintura del automóvil, lacas, pantallas, gafas y otras superficies delicadas.

Mis ventanas todavía tienen rayas, ¿qué estoy haciendo mal?+

Dos causas comunes: el paño de limpieza tiene demasiada agua (escúrralo más) o se está saltando el paso de secado con el MagiCloth™. Las rayas solo se forman cuando queda humedad. Una sola pasada firme con un MagiCloth™ seco elimina la humedad restante y deja un acabado perfecto.

¿Qué superficies puedo limpiar con FirstPass?+

Cualquier superficie lisa y brillante: ventanas, espejos, acero inoxidable, vitrocerámicas de inducción, campanas extractoras, grifos cromados, pantallas de TV y ordenador, tabletas, gafas, jarrones de brillo, piano de cola, pintura y ventanas de coche, mármol, azulejos y accesorios de baño.

¿Con qué frecuencia debo lavar los paños?+

Lávelo cuando el paño comience a sentirse menos absorbente o adquiera olor, generalmente después de 20-30 usos, dependiendo de lo sucias que estén las superficies. Lávelo a máquina con agua fría, sin suavizante. Volverán a funcionar como nuevos.

¿Qué cubre la garantía de 5 años?+

Defectos de fabricación en materiales o mano de obra bajo uso doméstico normal. Si un paño falla debido a cómo fue fabricado, no a cómo fue usado, lo reemplazamos. La garantía no cubre daños por cuidado inadecuado (lavado por encima de 40°C, suavizante, planchado o lejía).

¿Puedo usar el MagiCloth™ pequeño en gafas y pantallas?+

Sí, para eso está diseñado el MagiCloth™ pequeño (16×18 cm). Respire suavemente sobre la lente o la pantalla para añadir una pequeña cantidad de humedad, luego limpie con el MagiCloth™ pequeño para un acabado nítido y sin pelusas.

¿Puedo usar esto al aire libre?+

Absolutamente: muebles de patio, ventanas y pintura de automóviles, paneles solares, vidrio exterior, barcos y caravanas. Enjuague la suciedad o la arena pesada antes de limpiar para evitar arañazos. El sistema funciona tan bien en exteriores como en interiores.

¿Cómo inicio una devolución o un reclamo de garantía?+

Utilice nuestro formulario de contacto; siempre le responderá una persona real. Para devoluciones, contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Para reclamos de garantía, describa el defecto y nosotros nos encargaremos.

¿Se está quedando sin existencias?

Abastecerse y ahorrar más.

Envío gratuito en todos los pedidos canadienses superiores a $75. Pida extras para el coche, la oficina o como regalo — las personas que prueban FirstPass™ siempre quieren más.

¿Aún tiene preguntas?
Somos personas reales — solo pregunte.