FirstPass™ — Guía de ayuda y cuidado
Aproveche al máximo su
sistema FirstPass™.
Todo lo que necesita saber: cómo funciona, cómo cuidarlo y respuestas a las preguntas más comunes. Guarde esta página para futuras consultas.
Tres pasos para un acabado perfecto.
Cuide sus paños.
Durarán años.
| Instrucción | Estado |
|---|---|
| Lavar a máquina hasta 40°C máximo | ✓ Recomendado |
| Secar en secadora a baja temperatura | ✓ Aceptable |
| Secado al aire | ✓ Preferible |
| Suavizante o toallitas para secadora | ✗ Nunca — obstruye permanentemente las fibras |
| Lejía o productos químicos agresivos | ✗ Nunca |
| Planchar | ✗ Nunca — derrite la estructura de microfibra |
| Lavar por encima de 40°C | ✗ Anula la garantía de 5 años |
Preguntas que recibimos todos los días.
¿Realmente solo necesito agua?+
Sí, en la mayoría de las situaciones, solo el agua es suficiente. La estructura de nanofibras levanta y atrapa la suciedad sin productos químicos. Para superficies grasosas o acumulaciones en la cocina, una sola gota de jabón lavavajillas lo soluciona. La mayoría de los clientes están gratamente sorprendidos.
¿Por qué mi paño no funciona tan bien como antes?+
Casi siempre es el suavizante. Recubre las fibras y es la razón más común por la que los paños de microfibra dejan de funcionar. Intente lavarlo una vez con una pequeña cantidad de jabón lavavajillas (sin suavizante), enjuague bien y el rendimiento debería volver.
¿Puedo usarlo en pintura de automóviles, pianos y pantallas?+
Sí, si se usa correctamente. Siempre enjuague la suciedad y los residuos sueltos de la superficie primero para que las partículas no rayen. Una vez que la superficie esté limpia, ambos paños son seguros y suaves para la pintura del automóvil, lacas, pantallas, gafas y otras superficies delicadas.
Mis ventanas todavía tienen rayas, ¿qué estoy haciendo mal?+
Dos causas comunes: el paño de limpieza tiene demasiada agua (escúrralo más) o se está saltando el paso de secado con el MagiCloth™. Las rayas solo se forman cuando queda humedad. Una sola pasada firme con un MagiCloth™ seco elimina la humedad restante y deja un acabado perfecto.
¿Qué superficies puedo limpiar con FirstPass?+
Cualquier superficie lisa y brillante: ventanas, espejos, acero inoxidable, vitrocerámicas de inducción, campanas extractoras, grifos cromados, pantallas de TV y ordenador, tabletas, gafas, jarrones de brillo, piano de cola, pintura y ventanas de coche, mármol, azulejos y accesorios de baño.
¿Con qué frecuencia debo lavar los paños?+
Lávelo cuando el paño comience a sentirse menos absorbente o adquiera olor, generalmente después de 20-30 usos, dependiendo de lo sucias que estén las superficies. Lávelo a máquina con agua fría, sin suavizante. Volverán a funcionar como nuevos.
¿Qué cubre la garantía de 5 años?+
Defectos de fabricación en materiales o mano de obra bajo uso doméstico normal. Si un paño falla debido a cómo fue fabricado, no a cómo fue usado, lo reemplazamos. La garantía no cubre daños por cuidado inadecuado (lavado por encima de 40°C, suavizante, planchado o lejía).
¿Puedo usar el MagiCloth™ pequeño en gafas y pantallas?+
Sí, para eso está diseñado el MagiCloth™ pequeño (16×18 cm). Respire suavemente sobre la lente o la pantalla para añadir una pequeña cantidad de humedad, luego limpie con el MagiCloth™ pequeño para un acabado nítido y sin pelusas.
¿Puedo usar esto al aire libre?+
Absolutamente: muebles de patio, ventanas y pintura de automóviles, paneles solares, vidrio exterior, barcos y caravanas. Enjuague la suciedad o la arena pesada antes de limpiar para evitar arañazos. El sistema funciona tan bien en exteriores como en interiores.
¿Cómo inicio una devolución o un reclamo de garantía?+
Utilice nuestro formulario de contacto; siempre le responderá una persona real. Para devoluciones, contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Para reclamos de garantía, describa el defecto y nosotros nos encargaremos.
Abastecerse y ahorrar más.
Envío gratuito en todos los pedidos canadienses superiores a $75. Pida extras para el coche, la oficina o como regalo — las personas que prueban FirstPass™ siempre quieren más.
¿Aún tiene preguntas?
Somos personas reales — solo pregunte.